מדיניות פרטיות
הגנה על הפרטיות שלכם היא עדיפות עליונה עבורנו
1. כללי
סינדרלה גרופ ("החברה", "אנחנו", "שלנו") מתחייבת להגן על פרטיותכם ולשמור על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלכם.
2. מידע שאנו אוספים
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- מידע זיהוי אישי: שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל
- מידע על השירות: סוג השירות המבוקש, כתובת המקום הטעון ניקיון
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
- מידע על השימוש באתר: דפים שביקרתם, זמן ביקור, פעולות שביצעתם
3. שימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
- מתן שירותי ניקיון מקצועיים
- יצירת קשר ותיאום מועדי שירות
- שיפור השירות וחוויית הלקוח
- שליחת עדכונים ומידע רלוונטי
- ביצוע תשלומים וניהול חשבונאות
- עמידה בדרישות חוקיות
4. שיתוף מידע
אנו לא נמכור, נחכיר או נשתף את המידע האישי שלכם עם גורמים חיצוניים, למעט במקרים הבאים:
- עם ספקי שירות המסייעים לנו בהפעלת העסק (כגון מערכות תשלום)
- כאשר נדרש על פי חוק או בהליכים משפטיים
- להגנה על זכויותינו, רכושנו או בטיחותנו
- עם הסכמתכם המפורשת
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים, פיזיים וארגוניים מתאימים להגנה על המידע האישי שלכם מפני אובדן, שימוש לא מורשה, גישה, חשיפה או שינוי. עם זאת, שום שיטת העברה או אחסון אינה בטוחה ב-100%, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
6. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלכם למשך הזמן הדרוש למתן השירותים, או כפי שנדרש על פי חוק. לאחר תקופה זו, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.
7. זכויותיכם
יש לכם הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלכם:
- זכות עיון - לבקש גישה למידע האישי שלכם
- זכות תיקון - לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן
- זכות מחיקה - לבקש מחיקת המידע האישי שלכם
- זכות הגבלת עיבוד - לבקש הגבלת השימוש במידע שלכם
- זכות התנגדות - להתנגד לעיבוד המידע שלכם למטרות מסוימות
8. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה. אנו ממליצים לכם לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שאתם מבקרים בו.
9. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל שינוי מהותי יפורסם באתר שלנו ויכנס לתוקף 30 יום לאחר הפרסום. המשך השימוש באתר לאחר השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
10. צרו קשר
לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות או לבקשות בנוגע למידע האישי שלכם, אתם מוזמנים ליצור קשר:
מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה ביום: 30.7.2025